Apzinoties klientu apkalpošanu kā vienu no uzņēmuma „Ventspils siltums” prioritātēm, klientu apkalpošanas kvalitātes uzlabošanas nolūkos abonentu daļai tiek ieviests vienots tālruņa numurs
Trešdien, 24. februārī plkst. 18:00 Galvenajā bibliotēkā notiks iedzīvotāju informācijas dienas pasākums, kurā tiks skaidrots par jaunajiem rēķiniem, tajos norādīto informāciju un rēķinu apmaksas kārtību.
Klientiem rēķini par apkuri un karstā ūdens patēriņu š.g. janvārī tiks izsūtīti līdz 20.februārim. Piedāvājam klientiem iepazīties ar rēķinā iekļauto sadaļu skaidrojumu
Saglabājoties siltiem laika apstākļiem 2015. gada decembrī kopējais siltumenerģijas patēriņš Ventspils pilsētā bijis par 17,8 % zemāks nekā iepriekšējās sezonas decembrī.
Saistībā ar izmaiņām norēķinu kārtībā par siltumenerģijas pakalpojumiem Ventspilī, pašvaldības SIA "Ventspils siltums" aicina dzīvojamo māju pārvaldniekus un dzīvokļu īpašniekus iepazīties ar prezentāciju. Tāpat aicinām iepazīties ar līguma projektiem TIEŠO un NETIEŠO norēķinu gadījumā. PREZENTĀCIJA - Izmaiņas norēķinos par siltumenerģijas pakalpojumiem LĪGUMA PROJEKTS - TIEŠIE norēķini LĪGUMA PROJEKTS - NETIEŠIE norēķini METODIKA 1 METODIKA 2 Biežāk uzdotie jautājumi un atbildes par izmaiņām norēķinos par komunālajiem pakalpojumiem ŠEIT SKAIDROJOŠS VIDEO PAR IZMAIŅĀM MORĒĶINOS ŠEIT
Pašvaldības SIA „Ventspils siltums” informē, ka pabeigta lokālās katlumājas Fabrikas ielā 2A rekonstrukcija, nodrošinot fosilā kurināmā aizvietošanu ar atjaunojamo kurināmo.
Atgādinām, ka iedzīvotājiem sākot ar 2016.gada janvāri gan aukstā, gan karstā ūdens patēriņi katru mēnesi no 25. līdz 28.datumam būs jāziņo tikai pašvaldības SIA “ŪDEKA”.
Pašvaldības SIA „Ventspils Siltums” informē, ka saistībā ar Ziemassvētku un Jaunā gada brīvdienām būs mainīts Abonentu daļas apmeklētāju pieņemšanas laiks.DatumsDarba laiks(informāciju var saņemt telefoniski)Pieņemšanas laiks(informāciju var saņemt klātienē)23. un 30.decembrī8.30 – 12.0012.30 – 16.009.00 - 12.0024., 25., 31.decembrī un 1.janvārīBrīvdienaAtgādinām, ka klientu ērtībai uzņēmuma Abonentu daļa izvietota gan Pārventā, gan vecpilsētā. Informāciju iespējams saņemt darba laikā pa telefonu vai klātienē klientu pieņemšanas laikos. Kreisā krasta Abonentu daļa un kase atrodas Pils ielā 12
Saskaņā ar pašvaldības SIA „Ventspils siltums” apkopotajiem datiem 2015. gada novembrī kopējais pilsētas siltumenerģijas patēriņš ir par 15% mazāks salīdzinājumā ar 2014. gada novembri.Šā gada novembrī Ventspilī kopumā patērētas 14172 MWh siltumenerģijas, bet 2014.gada novembrī 16674 MWh. Jāatzīmē, ka kopējais patēriņa samazinājums procentos neatspoguļo katras ēkas patēriņa samazinājumu, bet gan kopējo siltumenerģijas patēriņu pilsētā. Kā liecina meteoroloģijas centra dati, Ventspilī vidējā diennakts āra gaisa temperatūra šā gada novembrī bija + 6.9 °C, bet 2014.gada novembrī + 4.2°C. Āra