Līdz ar rēķiniem iedzīvotāji gan e-pastā, gan savās pasta kastītēs saņems arī skaidrojomu par rēķinā iekļauto informāciju un būtiskāko, kas jāņem vērā, veicot rēķina apmaksu.
Apzinoties klientu apkalpošanu kā vienu no uzņēmuma „Ventspils siltums” prioritātēm, klientu apkalpošanas kvalitātes uzlabošanas nolūkos abonentu daļai tiek ieviests vienots tālruņa numurs
Trešdien, 24. februārī plkst. 18:00 Galvenajā bibliotēkā notiks iedzīvotāju informācijas dienas pasākums, kurā tiks skaidrots par jaunajiem rēķiniem, tajos norādīto informāciju un rēķinu apmaksas kārtību.
Klientiem rēķini par apkuri un karstā ūdens patēriņu š.g. janvārī tiks izsūtīti līdz 20.februārim. Piedāvājam klientiem iepazīties ar rēķinā iekļauto sadaļu skaidrojumu
Saglabājoties siltiem laika apstākļiem 2015. gada decembrī kopējais siltumenerģijas patēriņš Ventspils pilsētā bijis par 17,8 % zemāks nekā iepriekšējās sezonas decembrī.
Saistībā ar izmaiņām norēķinu kārtībā par siltumenerģijas pakalpojumiem Ventspilī, pašvaldības SIA "Ventspils siltums" aicina dzīvojamo māju pārvaldniekus un dzīvokļu īpašniekus iepazīties ar prezentāciju. Tāpat aicinām iepazīties ar līguma projektiem TIEŠO un NETIEŠO norēķinu gadījumā. PREZENTĀCIJA - Izmaiņas norēķinos par siltumenerģijas pakalpojumiem LĪGUMA PROJEKTS - TIEŠIE norēķini LĪGUMA PROJEKTS - NETIEŠIE norēķini METODIKA 1 METODIKA 2 Biežāk uzdotie jautājumi un atbildes par izmaiņām norēķinos par komunālajiem pakalpojumiem ŠEIT SKAIDROJOŠS VIDEO PAR IZMAIŅĀM MORĒĶINOS ŠEIT
Pašvaldības SIA „Ventspils siltums” informē, ka pabeigta lokālās katlumājas Fabrikas ielā 2A rekonstrukcija, nodrošinot fosilā kurināmā aizvietošanu ar atjaunojamo kurināmo.